Zasebnost
Vaša zasebnost nam je zelo pomembna. V skladu s tem smo pripravili ta pravilnik, da boste razumeli, kako zbiramo, uporabljamo, sporočamo in razkrivamo osebne podatke. V nadaljevanju je predstavljena naša politika zasebnosti na Aibscope.
- Pred zbiranjem osebnih podatkov ali v času zbiranja osebnih podatkov bomo opredelili namene, za katere se podatki zbirajo.
- Osebne podatke bomo zbirali in uporabljali izključno za izpolnjevanje namenov, ki smo jih določili, in za druge združljive namene, razen če bomo pridobili soglasje zadevnega posameznika ali če to zahteva zakon.
- Osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor bo potrebno za izpolnjevanje teh namenov.
- Osebne podatke bomo zbirali na zakonit in pošten način ter po potrebi z vednostjo ali soglasjem zadevnega posameznika.
- Osebni podatki morajo ustrezati namenom, za katere se bodo uporabljali, in morajo biti natančni, popolni in posodobljeni, kolikor je to potrebno za te namene.
- Osebne podatke bomo zaščitili z razumnimi varnostnimi ukrepi pred izgubo ali krajo ter nepooblaščenim dostopom, razkritjem, kopiranjem, uporabo ali spreminjanjem.
- Strankam bomo dali na voljo informacije o naših politikah in praksah v zvezi z upravljanjem osebnih podatkov.
Zavezujemo se, da bomo svoje poslovanje izvajali v skladu s temi načeli, da bi zagotovili varovanje in ohranjanje zaupnosti osebnih podatkov.
Katere osebne podatke zbiramo od vas?
Ko pridobite dostop, se prijavite, sodelujete, ustvarite račun ali kako drugače uporabljate naše storitve, lahko zbiramo vaše osebne podatke. Osebni podatki, ki jih zbiramo, so odvisni od okoliščin in storitev, ki jih uporabljate, vendar so lahko naslednji:
Osebni podatki, ki jih ustvari uporabnik
vaše nakupne reference, tj. če se odzovete na oglase ali kampanje.
- Naslov IP
S piškotki in podobnimi tehnologijami lahko zbiramo tudi druge informacije o vaši uporabi naših storitev.
Osebni podatki, zbrani od tretjih oseb
Podatke, ki jih zberemo od vas, lahko dopolnimo s podatki, ki jih prejmemo od tretjih oseb, in z vašo uporabo spletnih mest, izdelkov ali storitev, ki jih ponujajo drugi izdelki našega podjetja, BLINDSCOPE LIMITED. To lahko na primer vključuje podatke, ki jih prejmemo od tretjih oseb, ki zagotavljajo naše plačilne rešitve, da bi omogočili plačilo pri uporabi naših storitev.
Zakaj zbiramo vaše osebne podatke?
Naš namen
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
A) Zaradi našega pogodbenega razmerja:
- za obdelavo plačil za vaš račun ter za posredovanje informacij o naročilu in računu.
- za spremljanje vaših nakupov, da vam lahko zagotovimo storitve, do katerih ste upravičeni.
- komuniciranje z vami o vaši naročnini, računu ali nakupu naših storitev.
- da vas obvestimo o spremembah naših storitev.
- za zagotavljanje ponudb, novic, informacij, izdelkov ali storitev, ki jih zahtevate od nas.
B) Za zakonite namene:
- deljenje vaših podatkov z drugimi izdelki znotraj BLINDSCOPE LIMITED kadar je to potrebno za upravne namene ali za zagotavljanje naših storitev za vas.
- Za uporabo naslova IP ali drugih informacij, potrebnih za blokiranje zlonamerne uporabe naših storitev, za namene zaščite naših storitev ali drugega uveljavljanja ali uporabe naših splošnih pogojev.
- za zagotavljanje informacij v postopku združevanja in prevzema za poslovne namene in namene strateškega upravljanja.
- Da vam lahko ponudimo ponudbe, novice, informacije, izdelke ali storitve, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali, vključno z oglaševanjem po meri, se nanašajo na vaše verjetne interese.
- Za analizo in statistične namene
- za ugotavljanje, izvajanje ali obrambo zakonskih zahtev.
C) Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi, če je to potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti ali odločitve organa.
Na kateri pravni podlagi iz GDPR temelji obdelava vaših osebnih podatkov?
- točka (A) je potrebna za sklenitev in izpolnitev naših obveznosti po naši pogodbi z vami;
- točka (B) je potrebna za naše zakonite interese pri razvoju, upravljanju, zaščiti in trženju naših storitev ter s poslovnega in strateškega vidika;
- Točka (C) bo uporabljena le, če smo prejeli vaše soglasje za takšno obdelavo;
Ali morate obvezno navesti svoje osebne podatke
Osebni podatki, ki jih zahtevamo od vas in so na kakršen koli način označeni kot "obvezni", so potrebni za zagotavljanje naših storitev (iz pravnih, pogodbenih, upravnih, tehničnih ali podobnih razlogov).
Nekatere vaše osebne podatke pa lahko zahtevamo le, če uporabljate določene funkcije, omogočate izbirne dele storitve ali zahtevate dostop do določenih virov, ponudb, promocij, programov in podobno od nas ali naših tržnih partnerjev.
O tem vas bomo obvestili, preden od vas začnemo zbirati takšne osebne podatke.
Komu lahko posredujemo vaše osebne podatke?
Skupinski prenosi
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo drugim izdelkom znotraj BLINDSCOPE LIMITED, če je to potrebno za upravne namene ali za zagotavljanje naših storitev za vas. Če ste v to privolili, lahko vaše osebne podatke razkrijemo tudi izdelkom znotraj BLINDSCOPE LIMITED za namene trženja. Izdelki, ki dostopajo do vaših osebnih podatkov, uporabljajo prakse v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.
Partnerji, sponzorji in oglaševalci
Vaše osebne podatke lahko posredujemo svojim sodelavcem in sponzorjem. Poleg tega lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi našim sodelavcem in oglaševalcem, vendar šele potem, ko to zahtevate ali potrdite, da ste v to privolili.
Kot je opisano, lahko zbirne informacije uporabimo tudi za spremljanje uporabe naših storitev, da bi nam pomagali izboljšati in razvijati naše storitve, in te zbirne informacije lahko damo na voljo tretjim osebam, kot so partnerji za vsebino ali oglaševalci. Agregirane informacije ne vključujejo osebnih podatkov in jih ni mogoče povezati z vami.
Tretje osebe zaradi varnostnih ali drugih zakonitih razlogov.
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi tretjim osebam, če upravičeno domnevamo, da je razkritje takih osebnih podatkov potrebno:
- za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti, vključno z vlogami, sodnimi nalogi, vladnimi zahtevami ali jamstvi za iskanje, ali če to drugače zahteva zakon;
- za zaščito naših pravic ali lastnine ali varnosti naših strank ali zaposlenih;
- za zaščito pred goljufivo, zlonamerno, zlorabno, nepooblaščeno ali nezakonito uporabo ali naročnino na naše storitve ter za zaščito našega omrežja, storitev, naprav in uporabnikov pred takšno uporabo;
- za spodbujanje ali obrambo pred pritožbami ali pravnimi zahtevki na sodišču, v upravnih zadevah in postopkih in podobno;
- za ocenjevanje kreditnega tveganja, za namene poročanja ali za prejem plačila za naše storitve;
- kot del združevanja in združevanja, če se potencialni kupec ali prodajalec strinja, da bo spoštoval in obdeloval vaše osebne podatke v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti;
- Zunanjim revizorjem in nadzornikom
Kje obdelujemo vaše osebne podatke?
Osebni podatki, ki jih zberemo od vas, se lahko prenesejo in shranijo na destinacijo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ("EGP"), vključno z destinacijami, za katere ne velja sklep Evropske komisije o ustrezni ravni varstva pri obdelavi osebnih podatkov. Lahko se delijo z drugimi izdelki znotraj BLINDSCOPE LIMITED, ki jih obdelujejo zaposleni, ki delajo za nas ali za enega od naših dobaviteljev zunaj EGP. Takšno osebje lahko na primer sodeluje pri izpolnjevanju vašega naročila, obdelavi vaših plačilnih podatkov in izvajanju naših podpornih storitev. Sprejeli smo vse razumne previdnostne ukrepe, da bi zagotovili varno obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti, in sprejeli ustrezne zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Za dodatne informacije o teh zaščitnih ukrepih ali kopijo le-teh se obrnite na nas s kontaktnimi podatki, ki jih najdete na koncu tega pravilnika o zasebnosti.
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, dokler bomo menili, da je to potrebno za izpolnjevanje naših namenov, opisanih zgoraj v poglavju "Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke". Nato bomo vaše osebne podatke izbrisali ali v nekaterih primerih anonimizirali. Redno preverjamo, ali smo shranili osebne podatke, ki jih je treba izbrisati. Ker vaše osebne podatke obdelujemo za različne namene, se dejansko obdobje trajanja osebnih podatkov razlikuje.
Običajno veljajo naslednji roki za izbris:
| Vrsta podatkov | Kaj je to? | Rok za izbris |
|---|---|---|
| Podatki o uporabniku | Uporabniški podatki so informacije o tem, kako uporabljate storitev in katera naročila oddajate. | Do izbrisa računa (obdeluje se v 5 letih). |
| Podatki o storitvah za stranke | Podatki o storitvah za stranke so informacije, ki jih posredujete, ko ste v stiku z Aibscopestoritev za stranke in glasovnih posnetkov, narejenih v izobraževalne namene. | 3 leta (dnevniki klicev in besedilna pogovorna okna) 1 mesec (glasovni posnetki) |
| Podatki o računu | Podatki o računu so podatki o vašem računu, kot so uporabniško ime, geslo in podatki o nakupih, opravljenih v Aibscope storitev. | Do izbrisa računa |
| Podatki o transakcijah | Podatki o transakcijah so informacije o transakcijah, opravljenih na vašem računu v zvezi z nakupi v Aibscope storitev | 10 let |
Kako varujemo vaše osebne podatke?
Varovanje vaših osebnih podatkov nam je pomembno. Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, so shranjeni v varnih strežnikih in imamo stroge postopke za zaščito pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem vaših osebnih podatkov. Vse plačilne transakcije bodo šifrirane s standardno tehnologijo in v skladu z varnostnimi standardi PCI.
Čeprav se trudimo zaščititi vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti, da naši varnostni ukrepi preprečujejo nepooblaščene poskuse dostopa, uporabe ali razkritja osebnih podatkov. Kljub temu vzdržujemo načrte za varnost in incidente, vključno z načrti za ravnanje v primeru kakršne koli kršitve varnosti podatkov, v primeru fizičnega ali tehničnega incidenta, da bi to pravočasno odpravili in omejili škodljive posledice takšnega incidenta.
Kako lahko dostopate do svojih osebnih podatkov?
Zavedamo se, da včasih od nas potrebujete dodatne informacije o svojih osebnih podatkih in njihovi obdelavi ali da želite posodobiti ali popraviti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali. Zato imate naslednje pravice:
Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov:Upravičeni ste, da preverimo, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in da v tem primeru dostopate do svojih osebnih podatkov in informacij.
Pravica do popravka osebnih podatkov:Če ugotovite, da so osebni podatki, ki jih obdelujemo o vas, netočni, imate pravico zahtevati, da jih popravimo.
Pravica do izbrisa osebnih podatkov (pravica biti pozabljen):V določenih okoliščinah, na primer, če so bili vaši osebni podatki obdelani nezakonito ali ste umaknili svoje soglasje (če obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vašem soglasju), imate pravico od nas zahtevati in izbrisati svoje osebne podatke.
Pravica do omejitve obdelave:v določenih okoliščinah, npr. če izpodbijate točnost svojih osebnih podatkov ali če nasprotujete našemu zakonitemu namenu za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, dokler ne najdemo rešitve.
Pravica do protesta proti obdelavi:v določenih okoliščinah, tj. če nasprotujete našemu zakonitemu interesu za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico, da iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ugovarjate takšni obdelavi.
Pravica do prenosljivosti podatkov: Če se vaši osebni podatki obdelujejo samodejno na podlagi vaše privolitve ali pri izvajanju našega pogodbenega razmerja, imate pravico zahtevati, da vam vaše osebne podatke posredujemo v strojno berljivi obliki za prenos drugemu upravljavcu podatkov.
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu:Pri nadzornem organu lahko vložite pritožbo v zvezi z našo obdelavo vaših osebnih podatkov.
Če naša obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vašem soglasju, imate pravico, da to soglasje kadar koli prekličete (vendar to ne vpliva na obdelavo na podlagi vašega soglasja pred preklicem), tako da stopite v stik z nami ali posodobite nastavitve v storitvi. (kadar je to ustrezno).
Če želite zahtevati svoje pravice, se obrnite na nas s spodnjimi kontaktnimi podatki. V skladu s poslovno primernimi prizadevanji bomo na vašo zahtevo odgovorili v 30 dneh po prejemu take zahteve. Če vaše zahteve ne bomo mogli izpolniti v 30 dneh, vas bomo o tem obvestili, navedli razlog za zamudo in vam sporočili, kdaj pričakujemo, da bomo vašo zahtevo lahko izpolnili.
Prav tako se zavedajte, da lahko na strani "Nastavitve" spremenite nastavitve stikov, če ne želite prejemati določenih vrst informacij od nas. To lahko kadar koli storite tudi tako, da nas kontaktirate na naslovu [email protected] ali pokličite +44 330 818 4741.
Spremembe tega pravilnika o zasebnosti
Naš pravilnik o zasebnosti se lahko občasno spremeni. Zato redno preglejte najnovejšo različico tega pravilnika. Vse spremembe pravilnika o zasebnosti bomo razkrili tukaj, in če bodo spremembe pomembne, vam bomo posredovali vidnejše sporočilo, na primer po elektronski pošti. Če spremenimo ta pravilnik o zasebnosti na način, ki bo vplival na to, kako uporabljamo vaše osebne podatke, vas bomo obvestili o možnostih, ki jih lahko imate zaradi teh sprememb. Prejšnje različice tega pravilnika o zasebnosti bomo hranili tudi v arhivu, da si jih boste lahko ogledali.
Upravljavec osebnih podatkov
V skladu z GDPR,BLINDSCOPE LIMITED je upravljavec osebnih podatkov, zbranih od vseh zgoraj navedenih kategorij posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, z naslednjimi izjemami: BLINDSCOPE LIMITED je obdelovalec podatkov dnevnikov uporabnikov, dnevnikov upravnih uporabnikov in nekaterih podatkov o nastavitvah računa. Poleg tega, BLINDSCOPE LIMITED je obdelovalec podatkov za vse informacije, ki jih uporabnik posreduje prek spletnega mesta, ki jih posreduje. Če BLINDSCOPE LIMITED je obdelovalec podatkov, BLINDSCOPE LIMITED obdeluje podatke v imenu uporabnika v skladu z njegovimi navodili za obdelavo podatkov.